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黄振华:中国南方航空股份有限公司湖北分公司货运部经理

发布日期:2023/11/15 16:08:31 浏览:53

2016年荣获中国南方航空集团公司劳动模范

2016年荣获中国南方航空股份有限公司模范员工

南方航空北京货运部

黄振华同志始终秉承安全第一、生产第二的理念,以系统管理、过程管理、问题管理、绩效管理为抓手,不断夯实货运安全基础。他高度重视货检工作,注重加强对货检人员资质能力的管控和业务能力的提升,自2008年到2016年,共查获违禁品、危险品1721次,有力的保障了空防安全。

他有灵敏的市场嗅觉,更有大局的观念,积极与敦豪、顺丰等公司开展合作和竞争,争取共赢的运价。2016年为他牵头成立了国际营销课题小组,通过科学的方法攻克难题,2017年1、2月国际腹舱销售实现383万元收入,同比增幅达96.06%.这9来年货运销售取得质的飞跃,从2008年实现销售收入3892.93万元到2016年实现销售收入7218.6万元,同比增长85.4%.

在服务品质提升方面,他勇于探索创新,2016年他把行李运输作为改进服务的痛点,带领成立专项小组进行研讨和实验,将行李箱由平放改为首层立放,可有效降低破损和污损问题。项目实行半年来,行李雨淋等污染投诉明显降低,武汉出港行李破损率同比减少51.2%,进港行李破损率同比降低54.86%,服务质量得到显著提高。行李立放工作得到南航股份公司的高度认可与肯定,并在整个货运系统进行推广。

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