铁路宠物托运服务启动首批三只“萌宠”坐上高铁

来源时间为：2025-04-11

宠物狗完成托运手续，被放入专用托运箱中搬上高铁。本报记者甘南摄

昨天，全国首批宠物铁路托运服务启动。上午9点24分，2只狗、1只猫和它们的主人一起从北京南站登上了G119次列车，前往济南、上海等地。宠物与它们的主人同时出发、同时到达。

“太幸运了，我家‘奥利奥’能成为第一批登上高铁的宠物！”早上7点多，安琳带着自家的爱犬来到了北京南站，打算去上海游玩。8日宠物托运功能一开放，她就在铁路12306预约了。在中铁快运北京南站营业部验视填单台，她向工作人员出示了身份证、事先给宠物办理的“动物检疫合格证明”。工作人员称重并测量好小狗身体大小后，托运手续顺利办妥。

手续合格后，安琳又跟随工作人员来到不远处的宠物交接区域。一位工作人员戴着专门的蓝手套，轻轻地将“奥利奥”从安女士自带的箱子取出，装进高铁特制的宠物运输箱。

上午8点多，工作人员将三个宠物运输箱罩上一层黑色罩布，装到平板推车上。宠物运输箱被送进G119次列车8号车厢的高铁快运柜中，罩布取下。记者注意到，高铁快运柜设置在8号车厢的一侧，空间宽敞，各个运输箱独立存放，与旅客座席相隔较远。

灰白色长方体外装的宠物运输箱“科技感”满满，不仅可显示箱内温湿度、空气含氧量等情况，左下角设置了专门的加水槽，工作人员无需打开托运箱，就可在外侧为宠物箱内加水。箱体长60厘米、宽45厘米、高46厘米，两侧上部还设有应急窗口，可以安装冰板帮助降低箱的温度。柜门处设置了黑色玻璃，右上角有专属标签。

试点阶段并非所有宠物都可以托运，承运宠物仅限家庭驯养猫、犬，每位托运人单次可托运1只宠物，单只重量不超15千克，肩高不超40厘米。对处于怀孕状态及出生不超过15周的猫犬、哺乳期的猫犬、分娩后7天内的猫犬及生病的猫犬，铁路方不予承运；农业农村部确定的47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运；国家保护动物范畴内的野生猫类不予承运。

“试点阶段，我们每趟车最多可以办理3只宠物的托运。8日凌晨功能上线后，当天的预约量是36单，后续，我们将根据试点的情况和市场需求逐步优化我们的产品。”中铁快运高级项目经理张磊介绍，试点阶段，宠物高铁托运服务只能在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的10趟高铁办理。（记者胡子傲）