杭州高铁托运宠物服务开启宠物出行市场迎新契机

来源时间为：2025-04-08

（记者牛夏风）近年来，随着国内养宠家庭数量逐步增多，携带爱宠出游的需求日益增长。长期以来，宠物出行一直是困扰“铲屎官”的难题，不过这一局面迎来重大转机——4月8日起，在杭州可以带着宠物搭乘高铁啦！

据悉，铁路12306推出“宠物托运”功能，自4月8日起铁路部门在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。

这意味着，从当日起，杭州的“铲屎官”们能带着自家宠物搭乘高铁开启旅程。此消息一经发布便迅速引发热议，众多网友表示：“终于不用把毛孩子独自留在家了！”

如何办理这项服务？据铁路相关部门介绍，试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。同时，预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。

对可托运宠物有哪些具体要求？记者了解到，每位旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。处于怀孕状态及出生不超过15周的猫、犬，哺乳期的猫、犬，分娩7天内的猫犬及生病的猫、犬不予承运。另外，农业农村部确定的47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运；国家保护动物范畴内的野生猫类不予承运。

关于“铲屎官”关心的收费问题。根据托运收费标准显示，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。具体来看，1000千米（含）以内标准价格558元/只，优惠后的价格为360元/只。1000千米～1500千米（含）优惠后的价格为460元/只，1500千米～2000千米（含）优惠后的价格为660元/只，2000千米以上优惠后的价格为860元/只。

记者查询了解，从杭州东站到北京南站的宠物托运价格为460元，从杭州东站到南京南站的宠物托运价格则为360元。

《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年宠物数量超1.2亿只，中国城镇（犬猫）消费市场规模突破3000亿元。在市场规模不断扩大的同时，宠物消费赛道也不断细分，不仅要满足生理需求与健康需求，还要满足更多宠物和宠物主的个性化需求。较早关注到携宠出行赛道的是网约车平台，2022年3月，滴滴专车在北京启动“宠物专车”试运营，提供「友好不拒载」的携宠出行服务，每单收取9.9元服务费。2024年11月，滴滴宠物出行服务正式覆盖全国，并新增“宠物快车”车型。

对于试点高铁宠物托运服务的推出，宠物行业相关人士认为，这将推动宠物出游市场的发展。“以往交通不便严重制约了宠物旅行市场，如今高铁入局，有望盘活整个产业链。不仅能带动宠物运输箱、宠物食品等周边产品销售，还会促使更多景区、酒店推出宠物友好服务，形成良性循环。”