这个暑运，机场、高铁站出行服务竞相升级

来源时间为：2025-07-07

这个暑运，机场、高铁站出行服务竞相升级

新湘潭客户端

7月1日起，全国各地进入“暑运模式”。炎炎夏日，你有怎样的出行计划？

侃财君发现，今年暑运，机场、高铁站的出行服务再次上新，从行李配送到与宠物同行都有了升级，让公众在夏日出行，可以更少负担、更多欢乐。

这个暑运，有哪些服务内容可以期待？服务升级又释放着怎样的出行市场消费信号？

暑运期间的长沙南站。通讯员供图

行李无忧人先到

假期出行，酒店退房后还想玩，行李怎么办？是放在酒店前台寄存，回程前再来取？还是提前在高铁站、机场附近有偿寄存？

现在有了新选择！

如果是铁路出行，在长沙南，还有北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等车站可以体验“轻装行”服务——在同城距离车站35公里内，铁路部门为出发旅客提供“门到站”行李搬运服务，为到达旅客提供“站到门”行李搬运服务。

收费如何？

在同城距离车站35公里内，“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。根据相关规定，每名儿童旅客可携带10公斤，每名外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤。

暑运期间的长沙南站。通讯员供图如果是民航出行，长沙黄花国际机场也开通了“双向无忧寄送”服务模式，“行李寄送”服务范围已覆盖长沙市芙蓉区、天心区、雨花区、开福区、岳麓区及长沙县，可邮寄到成都、广州、上海等三十余个主要城市。侃财君试了一下，从长沙市开福区新湖南大厦到长沙机场，最低价配送费为82元，预约取件时间后6小时送达。

侃财君对比了一下，如果是同城快递邮寄20公斤的行李，同样从新湖南大厦到长沙南站，选择顺丰特惠急送，约100分钟可送达，使用优惠前价格为70.55元；选择独享专送，预计50分钟送达，使用优惠前价格为86.6元。小程序界面还显示，当前由于高峰时段，费用上浮了17元。

这个价格，你更心动哪种行李配送方式？

萌宠同行更有趣

以往出远门，爱宠人士不免要担心，家中的小猫和小狗是送到宠物店寄养，还是找人上门喂养？

今年暑运，萌宠出行也有了新思路。

前不久，长沙南站迎来了首位高铁“宠物旅客”，小猫爬爬要和托运人陈女士一起从长沙南站前往杭州东站。

宠物怎么坐高铁？

它们有自己的专属“座位”——高铁宠物运输箱，箱内自带空气循环系统、内部环境监测系统和照明系统；箱外有电子屏幕可以显示内部温度、湿度、含氧量等指标。一旦相关数值偏离标准，工作人员手中的报警器就会发出蜂鸣和震动。

中铁快运工作人员介绍，箱体内部尺寸为60厘米×45厘米×46厘米，宠物能够在里面自由活动。内部还配备水盒、摄像头，押运人员可以实时监看宠物状态。根据托运宠物的不同，会使用不同的底部托盘来适应猫狗的生理需求。

老问题，价格如何？

目前，高铁宠物托运处于试点期间，折后价格1000公里以内360元；1000—1500公里（含）460元；1500—2000公里（含）660元；2000公里以上860元。

今年4月，湖南航空在长沙也推出“爱宠同行”服务，小猫和小狗可以和托运人一同进入客舱，当时公布的运输价格为每航段1399元。

“以前出门很担心狗狗怎么办，带着狗狗自驾出门又很累。”家住长沙市岳麓区的刘女士表示，虽然带着宠物出门价格也要几百元，但算下来和寄养价格差不多，“况且能和狗狗一起出门，是很开心的体验”。

暑运市场新风向

从出门不用带行李，到带着宠物一起出门，侃财君觉得，如今伴随着暑运出行人次的攀升，出行服务也在一步步优化，满足着更多有深层次出行需求的旅客。

在全国多家机场推出的“双向无忧寄送”服务的评价中，侃财君注意到，有不少好评来自家长，他们表示带着孩子出门不用拖行李，很是方便。也有年轻的女性表示，可以带更多好看的衣服和配饰出门，拍出更美的照片。

夏日虽然气温升高，但也是休假一族享受阳光、沙滩、森林、城市人文景观等风景的美好时刻。在有限的假期中，提高出行体验，是旅客、车站、机场、酒店等多方共同的期待。越来越多的人，不仅是外出体验不一样的风景，更期待卸下负担、带上宠物小伙伴，真正给自己放个假。

数据显示，从7月1日至8月31日的暑运期间，长沙南站管辖内18个高铁站预计旅客发送量将达到2199.6万人，同比增加181.7万人，增幅9。在2024年暑运中，湖南机场完成旅客吞吐量730.4万人次，长沙机场整体旅客吞吐量创新高、单月旅客吞吐量首次突破300万人次。

车站、机场在出行服务方面越来越“卷”的背后，是客运市场越来越激烈的竞争。随着出行交通工具的运行速度越来越快，在暑运期间最常见的中长途游中，飞机和高铁的差异变得越来越小，公众的选择维度也从价格，延伸到服务。

这个暑运，你还期待有哪些出行服务升级？评论区告诉侃财君吧。

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