为生命护航湖南航空成功保障人体器官运输

来源时间为：2023-08-15

8月12日，湖南航空A67148长春-无锡航班有旅客携带捐赠的人体器官肺脏用于移植手术，湖南航空与时间赛跑，顺利保障人体器官运输。

图：旅客在机上填写留言卡表示感谢

这一航班计划于15：40起飞，11点03分，湖南航空地面服务部调度席位接到长春机场值机通知后，第一时间启动人体器官运输保障程序，联系长春机场值机为旅客预值了前排过道座位方便旅客快速上下机；14:20分旅客到达长春机场后完成旅客信息确认，安排旅客签署运输协议，同时通知机场指挥中心将信息传递至地面、安检等相关保障部门为旅客开通绿色通道，并将相关保障信息反馈至湖南航空值班经理、当班乘务长及飞行机组处。

图：乘务组安置器官运输箱

乘务组收到通知后积极响应，由于是过站航班，乘务组快速过站，最大程度的为旅客节约时间，与地服协商提前安排旅客就坐靠前位置2D，器官运输箱按照占座行李处理，安置于2EF座，顺利完成旅客信息地空交接，并通知无锡基地工作人员做好无锡落地后的快速接机保障工作，为生命延续的希望保驾护航。

湖南航空无锡基地工作人员在收到人体器官运输保障信息后，第一时间协调机场指挥中心申请最接近无锡机场到达厅的14号停机位，并提前联系旅客是否存在托运行李、能否确认接机车辆信息等信息，旅客无托运行李但接机人员车辆信息还未确定，当班同事告知旅客接收到车辆信息后可及时反馈，现场提前报备机场后，接机车辆可直接开至管控区域，缩短接机时间。

图：无锡工作人员完成交接，带领旅客下机

19点28分航班舱门打开，乘务组第一时间引导护送器官的医护人员与地面工作人员交接，6分钟后旅客坐上开往医院的车离开机场。

近年来，湖南航空已多次成功保障人体器官运输任务，保障业务越发熟练，保障流程更加完善。湖南航空始终践行“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”精神内核，将“尊重生命”贯穿于每一次服务当中，把真情服务的理念落实到每一次保障航班的工作中，以实际行动深情诠释湖南航空的使命和担当。

8月12日，湖南航空A67148长春-无锡航班有旅客携带捐赠的人体器官肺脏用于移植手术，湖南航空与时间赛跑，顺利保障人体器官运输。