“京东特快”宣布升级：航空物流件晚到1分钟也全额赔付

IT之家5月10日消息，京东物流官方今日宣布京东特快升级，新增了一个超时退费标签。

▲满载货物的京东全货机正准备起飞，图源：京东快递

简单来说，消费者在选择京东特快寄快递且通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只是晚到了1分钟也会全额赔付。

目前，航空件晚到必赔已在北上广深杭五大城市开启试点，后续将持续扩大至全国，其余城市若非消费者原因导致快递超时的，也可拨打京东物流客服热线950616咨询退费事宜。

参考IT之家此前报道，京东物流还将升级旗下10余条快运路线，，华中四省多地的发运时效升级为次日达。

官方同时表示，京东物流已从5月开始对从武汉出发的线路进行拉直，商家的各类整包货物揽收完成后，不用中转就能直接发运至目的地，节省了大量装卸车及运输时间，大大提升中转效率，有助于武汉等地中小服装商户提升发运/销售速度。

此外，京东物流最近还推出了云仓达服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。

截至2023年12月31日，京东物流经营着超过1,600个仓库、超过1.9万个配送站及网点，并雇用了近35万名自营配送等操作人员，也是云仓达服务的基石。

据IT之家此前报道，京东物流2023年营收1666亿元，同比增长21.3；其中京东物流外部客户收入达1166亿元，同比增长30.8，外部客户收入占比连续达70。2023年全年净利润6.162亿元。