5月20日起春秋航空试点“爱宠随行”宠物进客舱服务

来源时间为：2025-05-15

在全国1.2亿养宠家庭催生新消费浪潮的背景下，春秋航空特别推出“宠物进客舱”创新服务。自5月20日起，将率先在上海—哈尔滨往返航线试点。

试点以“爱宠随行”为理念，提供宠物友好三联座位区、优先登机等在内的全流程宠物友好出行方案，单程宠物机票票价仅需999元起（不含燃油费）。

在客舱布局方面，创新推出“宠物友好三联座位区”，限定于指定区域。旅客落座过道位，宠物航空箱固定于中间及靠窗的两个座位，通过物理隔断为宠物和主人营造出一个相对独立且安全的监护空间。以飞行时长近3小时的上海—哈尔滨航线为例，该设计从根本上解决了中长距离飞行的宠物应激难题——主人可随时观察宠物状态，宠物也能通过气味感知主人存在，大幅降低焦虑感。每个航班最多承运4只宠物（每名旅客限带1只）。由年满18周岁的旅客全程看管，形成“人在侧、宠在旁”的陪伴闭环。这种“触手可及”的陪伴设计，既化解了传统货舱托运的分离焦虑，又规避了客舱放任的安全隐患，以巧思重新定义低成本航空的服务温度。

为保障飞行安全，携宠旅客须提前备齐《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明及合规硬质航空箱。根据春秋航空要求：宠物箱尺寸需长×宽×高尺寸不得超过61×45×32厘米，且宠物连箱总重量不得超过14kg。为打造空中安全壁垒，航空箱需遵循“双锁双防”规范，箱门处安装第一道防逃逸锁扣，外层加套防护网兜并拴挂第二道加固锁扣，双重屏障杜绝意外开启。

即日起，旅客可提前24小时拨打95524

服务热线预订宠物机票。建议携宠旅客预留充足时间：提前2小时抵达机场办理值机，并提前1小时抵达登机口优先登机，以便工作人员协助完成宠物安置引导。

春秋航空表示，未来将拓展更多航线，在动态评估上海—哈尔滨航线试点数据、市场需求及运营保障条件的基础上，逐步构建覆盖重点城市的宠物友好航线网络，持续升级“人宠共融”出行生态体系。

华商报大风新闻记者李琳

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