来源时间为：2023-05-18
近日，由呼和浩特开往乌海西的K7909次列车上，一位特殊的“旅客”吸引了大家的目光。
“妈妈你看，车厢里有只可爱的大狗狗。”一名小旅客高兴地说。
“这是一只导盲犬，它叫‘A梦’，很乖的，请大家不要担心。”副列车长池奋勇微笑着向周围旅客解释。
当天，K7909次列车在呼和浩特站始发前，列车长李伟收到重点旅客工单，查阅发现有李女士等4位盲人旅客和一只导盲犬要乘坐本次列车前往乌海西站，李伟立即安排池奋勇做好重点旅客的引导服务工作。池奋勇提前到检票口的绿色通道处迎接，核验了导盲犬的工作证和动物健康免疫证明，确认无误后将旅客引导上车，安排到铺位上。
导盲犬上车后，旅客们都很惊讶。李女士与池奋勇向大家做起了科普，“它叫‘A梦’，是拉布拉多犬，经过训练，专门辅助盲人旅客出行的。它很专业，请大家放心。”
导盲犬A梦则丝毫不受周围环境的干扰，稳稳地将主人带到铺位，安静地趴在相应的铺位旁边。池奋勇又向周围旅客宣传：“导盲犬很乖，是可以随同主人乘坐火车的，也请大家配合，不要围观、干扰、抚摸它。”
列车长给特殊旅客送上热水（图片由包头客运段提供）
一路上，乘务员重点关注这几位盲人旅客，帮助打水、搀扶如厕，直至旅客平安到站。列车终到乌海西站后，池奋勇又帮助李女士等人拿好行李，引导下车，通过绿色通道顺利将他们送出站。
工作人员引导出站
临别时，李女士感激地对池奋勇说：“太谢谢了，虽然我们带着导盲犬，但你们的热心帮助和贴心服务让我们的出行更便利了。”
