来源时间为：2024-08-15
央广网天津8月15日消息（记者周思杨通讯员赵婉辰）“王女士，已为您预约好‘宠物进客舱’关爱服务，请您提前在天津航空官网下载、签署好《客舱宠物运输协议书》并带好相关证明，乘机当天提前到达机场办理相关手续……”近日，天津航空GS7641航班上迎来了一位特殊旅客：一只刚满一岁的宠物猫，它将与主人共同从西安乘机飞往济南。
当天，旅客王女士带着宠物猫来到机场，天津航空为她提供了详尽的乘机指南，并在值机环节对宠物各项检疫及疫苗等证明进行核验。通过安检时，工作人员注意检查宠物衣服及纸尿裤等配件是否穿戴完整，并在最外层添加一次性锁扣等，最终协助旅客王女士在20分钟内顺利办理完成宠物乘机手续。
开始登机后，天津航空为宠物安排优先登机，将携带宠物的旅客安排在最后一排靠窗座位，以便尽量降低对宠物与其他旅客的打扰。王女士表示：“这项服务非常贴心，打破了传统宠物运输方式，避免小动物们独自待在货舱的恐惧，使宠物和主人都能拥有更加安心舒适的旅程。”据了解，天津航空在航班落地后派专业客舱清洁人员对宠物放置座位及周边区域进行重点清洁，做好后续航班消杀卫生工作。
乘务员为携带宠物旅客引导座位（央广网发天津航空供图）
据悉，天津航空于2024年5月在西安出港航班正式推出“宠物进客舱”服务，7月5日对此项服务扩大服务范围至海口、重庆、乌鲁木齐、西安四个城市机场出港的旅客。据天津航空工作人员介绍，该项服务推出以来收到众多爱宠人士的咨询，目前这一服务仅限于家庭驯养的猫狗等小型宠物，且需符合航空公司承运条件，包括《动物检疫合格证明》、宠物疫苗注射证明等手续材料以及专用宠物箱、宠物嘴套，宠物尿不湿等必要装备，有此项服务需求的旅客可在出行前致电天津航空客服热线95350咨询。
