来源时间为：2024-09-24
原标题：日照机场为旅客“携宠出行”提供便捷服务
来源：日照日报
原标题：日照机场为旅客“携宠出行”提供便捷服务
来源：日照日报
全媒体记者胡艳敏报道
本报讯“优化宠物航空运输服务，提升宠物托运服务水平”是“民航服务提质增效年”提出的一项便民服务举措。按照主题活动部署，针对日益增多的旅客携带宠物出行，日照机场采取多项举措，为广大旅客“携宠出行”提供更加安全便捷的服务关怀。
为此，日照机场定期组织员工参加各航司宠物托运知识，包括宠物的生理特点、行为习惯、运输要求等，提高员工对宠物托运工作的专业水平。组织学习宠物托运设备操作，如宠物箱、运输车辆等，并特别强调员工与宠物主人沟通的技巧和注意事项，确保能提供专业、热情的服务。
此外，日照机场还设立专门办理宠物托运的值机柜台，包括咨询、办理托运手续、缴费等业务，为宠物主人提供一站式服务，减少宠物主人等待时间。优化宠物托运的检查流程，确保宠物的健康状况和托运条件符合要求。同时加强与航空公司、货运等相关部门的沟通协调，确保宠物在运输过程中的信息畅通，出现问题能及时处理。为方便宠物托运，日照机场还免费提供宠物网兜、一次性锁扣等物品。考虑到宠物在陌生环境下离开主人可能存在的焦虑心情，办理完相关手续后，可在航班临近截载前再为宠物办理过检程序。
