来源时间为：2025-04-16
【导语】：试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。
附收费标准
试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。
高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”：
一是采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。
二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。
三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
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相关推荐二次安检是旅客在进站口，首次安检的基础上需在候车专区再次接受安全检查，二次安检所需时间较长，为避免耽误行程，请乘坐以下车次的旅客提前1小时到站候车。
8月29日00:00至9月3日24:00对进京列车实行专区候车、二次安检，二次安检是旅客在进站口首次安检的基础上，需在候车专区再次接受安全检查。
8月28日至9月3日，正定机场高铁站因进京方向有二次安检，高铁站进站检票时有排队现象，请进京方向旅客提前出行，安排好出行时间。
旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带10千克，每名外交人员可携带35千克，其他旅客每人可携带20千克，普速列车单件行李长宽高之和不超过
为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单
铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车
4月9日起铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。
4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康
与普通旅客乘坐高铁列车出行不同，需要办理宠物托运服务的旅客要早一些抵达车站，以办理相关手续。
由于宠物托运采用的是与旅客“同车”的方式，所以，旅客与宠物实际上会同步抵达车站，不过，旅客提取托运的宠物并不是到站后就可以进行。
预约成功后托运人需要携带本人有效身份证件、所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》(开具证明的适用日期应在承运当日内有效)、托运当日的宠物托运车次购票证明和您的宠物。铁
铁路部门表示，“乘坐”高铁列车的宠物需要全程处在铁路部门提供的专用宠物运输箱内，以保证宠物的安全和舒适。如乘客携带自有宠物箱，可自行携带上车，但宠物不得乘坐。
