来源时间为：2026-04-03
近日从国铁集团获悉，为期5天的铁路清明假期运输于4月3日正式启动，至4月7日结束，全国铁路预计共发送旅客9050万人次，日均发送旅客1810万人次，其中4月4日将迎来客流最高峰，预计发送旅客2120万人次。
精准调配运力，是应对客流高峰的硬核支撑。铁路部门借助大数据来对客流加以研判，并且动态地去优化“一日一图”，以此充分挖掘运输方面的潜力。全国铁路实行高峰线运行图，在京广、京沪、京哈等高铁干线通道安排开行夜间高铁，日均计划开行旅客列车1.3万列以上，通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时补充热门方向和时段的运力缺口。同时，在主要铁路枢纽安排热备动车组和乘务人员，应对突发客流，确保旅客“走得了、走得顺”，用科学调度破解集中出行难题。
优化服务举措，让旅途充满民生暖意铁路部门把旅客的需求当作导向，把便民的理念贯穿到运输服务的整个过程之中。充分运用12306候补购票、在线选座等各项功能，同时保留老年电话订票服务，依据实际情况动态地对售票加以优化，从而兼顾长途和短途的旅客。在车站开设绿色爱心通道，强化对重点旅客的服务，提升预约响应的速度，在全程给予引导与帮扶。与此推广轻装出行的方式，开展高铁宠物托运业务，对餐饮供应予以优化，并且协调增加公交地铁的班次密度，以此来打通出行的“最后一公里”，让旅客能够切实感受到便捷与温暖。
深耕文旅融合，为假日消费注入新活力。铁路部门依据清明时节出行所呈现出的特点，精准契合旅客踏青游玩、观赏花景以及祭祖等各类需求，细致周到地去设计相应的线路，并且还开行了带有特色的以及具有特定主题的旅游列车，进而打造出全新的消费场景。就好比沈阳局就开设了有着红色主题的列车，而郑州、武汉局等等则开设了专门用于赏花的专列，同时还提供了定制化的服务。这些列车能够让旅客在假日之中的体验变得更加丰富多样，而且还能和景区、酒店相互联动起来，从而形成一个完整的消费闭环，有力地推动了假日经济以及银发经济的发展，促使铁路能够从单纯的“位移载体”转变成为连接各方的“文旅纽带”。
从时速350公里的复兴号飞驰，到守护民生的公益性慢火车穿行，从精准高效的运力调配，到细致入微的便民服务，中国铁路用责任与担当，护航千万旅客的清明归途。9050万人次的出行需求，既是对铁路服务的信任体现，又是其肩负的使命所在。此次清明期间的运输工作，充分展现了铁路所具备的强大保障能力，也进一步诠释了“交通强国、铁路先行”这一理念的深刻内涵。衷心期盼每一趟列车都能够平稳且安全地抵达目的地，铁路部门也会持续不断地在服务方面深耕细作，于守护民生以及赋能发展的道路上书写出更多充满温暖与希望的篇章。
