来源时间为：2026-04-10
121座高铁站、228趟列车，都可以让宠物上车了
2026-04-1016:54:33来源:
河北
-来源：广州日报
各位“毛孩子”家长们注意
带宠物出门越来越方便啦
据央视新闻，自4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，将更好地满足旅客多样化需求。
“爱宠行”服务主要适用于家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的猫、犬类宠物。
“爱宠行”服务在既有高铁宠物托运站点开展，同时拓展唐山、邯郸东、衡水北、泰安、曲阜东、延安、宝鸡南、阜阳西、漯河西、恩施、信阳东11座办理车站和G41、G688等50趟动车组列车，共有121座高铁站、228趟动车组列车实行“爱宠行”服务。
其中，“携宠出行”服务主要针对购票旅客，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字，旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务，每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。
“爱宠单独行”主要针对购票旅客以外的客户，客户可于托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序预约并提交宠物相关信息及照片，每名客户单趟列车最多可托运1只符合规定的宠物。
预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，可根据中铁快运短信提示领取宠物。
要特别注意的是
“爱宠行”服务将继续严格实行
“隔离运输、人宠分开”
提供安全、便捷、高效的
高铁宠物托运服务
猫猫抱在怀里
狗狗趴在脚边
以上这些都不允许
宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，与旅客乘车空间相对隔离，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，托运人不能探视宠物。
跟“毛孩子”暂时分开的家长
也不必担心
运输箱内的环境非常不错
为进一步提升服务品质，中铁快运对宠物运输箱进行全面升级，在自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味功能的基础上，新增智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风等功能，提升电池续航和信号传输能力。
每次托运完成后，工作人员都及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
“爱宠行”服务仍然按运输里程梯次计价，选择“携宠出行”服务将结合季节性特点实施浮动优惠价格，选择“爱宠单独行”的客户按标准价收取运费，所有客户均可获赠2000元基础保险。如需获取“爱宠行”服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。
跟着小猫来看具体坐车攻略
还不太会操作的铲屎官看过来
跟着小猫老师一起
来看看宠物托运全流程
??首先是出发前：
我们需要预约 备证
注意，铲屎官需要购买带“宠”字车次的车票，并提前1天在铁路12306App一键预约，同车最多能捎2只毛孩。
未购票的铲屎官，需要提前2至5天在中铁快运小程序预约，限1只毛孩单独出发。
除了预约
铲屎官们还要办理
《动物检疫合格证明》
这是毛孩子的高铁健康通行证
需要县级以上机构开具的才有效
有效期为3至7天
注意：体重≤15kg、肩高≤40cm
健康未怀孕的
家养猫/犬毛孩才能坐高铁
烈性犬和异宠小伙伴暂时还不行～
乘车当天
铲屎官需要提前2至6小时
带宠物到中铁快运营业部办理手续
核对铲屎官的身份证、预约信息
和宠物的健康证明
核对完毕后
铲屎官要把宠物放进中铁快运提供的
专属宠物运输箱
箱子有空气循环还能监测温湿度
工作人员锁好箱门
铲屎官就可以安心去候车啦
一路上
押运人员会在后台实时监控
全程不开箱、温湿度实时监测
注意！托运前6小时
尽量不给宠物喂食和服用药物哦
抵达目的地车站后
中铁快运会在1小时内
以短信或电话形式通知铲屎官
凭身份证到站点旁营业部
就能接毛孩子回家啦
就这样
一只小猫就完成了它的火车出行
快快带上你家的“毛孩子”
踏上愉快的旅程吧！
来源：央视新闻、中国铁路
