3月15日，由兰州中川国际机场举办的主题为聚焦旅客需求提振消费信心的3.15国际消费者权益日宣传活动在动感活力的快闪表演中拉开帷幕。
乘坐飞机时，如何维护自身合理权益是每位旅客出行时最为关心的问题。活动现场，咨询台工作人员为旅客答疑解惑，普及消费者权益知识，咨询内容包含乘机咨询、安全检查、医疗服务、飞行贴士、反诈安全、投诉咨询、局长接待、真伪鉴别等。结合小红帮您雷锋安检等特色服务，机场工作人员为旅客介绍首乘无人陪残障等特殊旅客服务内容，并发放《消费者航空旅行指南》《甘肃省消费者权益保护条例解读》等宣传材料8000余份，接受咨询600余人次。与此同时，兰州中川国际机场官方抖音平台及兰州机场旅客问询中心抖音服务平台同步开展线上咨询服务，为旅客普及航空运输安全乘机知识，增强其自主维权意识，提振旅客消费信心。
兰州机场相关人士表示，今后的工作中，将把旅客出行需求与高品质航空服务相结合，以更高、更新、更严的服务要求，保护旅客合法权益，不断提升服务品质，满足人民群众对机场服务的新期待。
