这本书通过作者近20年持续对全球主要航空公司在联营与合作、股权投资策略与运营、忠诚度计划发展与转型、旅客出行体验与需求、辅助收入现状与发展等航空市场核心业务的跟踪分析，力求给读者们展示了一个清晰、详细、完整的行业发展特征和趋势。尤其是新冠肺炎疫情对全球航空业影响分析，更是贴近现实，紧跟行业发展步伐。
——李晓津 中国民航大学教授、中国民航高质量发展研究中心常务副主任
《营销攻守道》这本书立足于国际营销视野，从实例分析来阐述行业特征。它既是民航学术著作，又是民航院校的教科书，对民航院校的市场营销和航空运输等专业的教学来说，更是便于师生们及时掌握行业动态和了解行业发展趋势，是一本不可多得的高质量图书。
——綦琦 广州民航职业技术学院副教授、中国航空运输协会粤港澳大湾区智库总召集人
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《营销攻守道》
国际航空运输市场经营实例评析
王双武著
出版 中国民航出版社有限公司
开本 787×1092 1/16
字数 275千字
版次 2023年2月
书号 ISbN9787512811683
定价 68．00元
作者简介
王双武，1994年参加民航工作，现供职于中国南方航空股份有限公司，曾任南航驻伊斯兰堡办事处总经理和驻布里斯班办事处总经理。英语语言文学学士，工商管理硕士，高级经济师。长期从事国际航空运输市场和产业发展方向的研究，主要研究方向是战略营销管理、战略品牌管理、忠诚度计划和辅收运营。曾多次参加亚太航空中心（CApA）太平洋峰会和GlobalFlight主办的全球忠诚度计划论坛进行航空业务发展的交流与。中国民航网民航新型智库专家，《中国民航报》特约撰稿人。在国内民航核心期刊和媒体《民航管理》《空运商务》《中国民用航空》和《中国民航报》发表超过130多篇行业评析文章及论文。主要翻译著作有英国著名科普作家、天文学家戴维·达林著《紧急呼救——疯狂的飞行冒险史》，2018年6月由中国人民大学出版社出版发行。
序
知己知彼助力中国民航国际化
十三届全国政协常委中国航协理事长
王昌顺
中国民航运输市场正在成为全球发展潜力巨大的航空市场，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》明确指出，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，中国民航在促进双循环发展过程中将起到积极的作用。“十四五”时期是开启我国全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，也是多领域民航强国建设开局起步的第一个五年。中国民用航空局、国家发展和改革委员会、交通运输部印发的《“十四五”民用航空发展规划》为发展一流的航空服务体系和打造现代化民航治理体系指明了方向。
市场营销是维持航空公司持续经营和获取收益的一项重要工作，也是保障民航可持续发展的核心业务，中国民航在国际化发展的道路上起步虽晚，但前景光明。航空公司在保留一些传统的市场营销手段和方法的同时，也要适时根据国际民航发展趋势和数字信息技术的应用推陈出新，开发和寻找出新形势下适合企业发展的一条创新之路。民航国际化的发展需要国际化的视野和战略，需要熟悉不同国家的民航法规，掌握不同地区航空公司的市场竞争和发展策略，要深入研究国际民航发展趋势和新技术的应用，作者把近几年发表过的国际航空市场评析文章进行了分类整理，汇编成此书。
阅完本书，我认为有以下几个特点。
第一，案例汇编，具有民航市场营销借鉴意义。
很多国外航空公司一些营销方法的应用，就是这些公司对市场研判所作出的决策，本书通过对不同航空公司的实践探索和操作进行跟踪和研究，就是掌握市场发展的动态、了解市场变化的规律，对于中国民航来说，了解他们就是“知彼”，结合自身国情和特点寻找新的机会就是“知己”。
第二，抓住重点，涉及民航市场营销的重点领域。
航空联营、忠诚度计划、客户体验和辅营收入等内容，抓住了国际民航市场营销的几个重点领域。本书在研究其他国家主流航空公司的营销战略和策略应用的同时，为我们了解国际市场的运作提供了一手信息，也为我们能够少走弯路提供了一些经验和做法。
第三，紧跟时代，瞄准国际民航市场的新发展动向。
自全球暴发新冠肺炎疫情以来，航空运输业遭受了前所未有的重创，一些航空公司经历了一轮倒闭、重组和兼并的过程。本书对新冠肺炎疫情给航空公司带来的影响进行跟踪分析，使我们对国际航空运输市场的变化有更加全面和透彻的了解。
孙子曰:“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”兵法亦为商道，我国的民航事业也要知己知彼，加强合作，促进发展，抓住重要战略发展机遇期，全面推进民航高质量发展。
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背景
由于工作安排，笔者曾先后在巴基斯坦和澳大利亚工作近11年，在近30年的职业生涯中出访过中东、西亚、欧洲、大洋洲和北美洲等地区的诸多国家进行商务交流和业务洽谈，见证了中国民航事业不断成长和发展的艰辛过程，也对国外民航的发展状况有着切身体会，多年来，笔者养成了一种学习和思考的习惯，有收获，也有感悟。
中国航空运输企业在走向国际化的道路上一波三折，在国际市场的拓展过程中，我们应该熟悉当地社会的历史背景和人文环境，不同国家的文化和习俗差异比较明显，因此在国际营销活动中不能照搬课本或者本国的习惯做法，国际营销就是适应当地市场和人文环境，因地制宜地开展营销活动。国际化营销必须对国际市场的形势与变化有所了解和掌握，在长期的学习与工作过程中，笔者持续关注国际航空运输市场的动态，创作了大量的市场分析和研究的文章，为了能够对国际航空运输市场的经营情况有一个系统性的理解和回顾，笔者把近几年发表过的国际航空市场评析文章进行了分类整理，汇编成此书，以飨读者。
本书包括航空市场经营所涉及的几个主要部分，具体内容是低成本航企运营、航空联营与合作、股权投资策略与运营、忠诚度计划发展与转型、旅客出行体验与需求、辅助收入现状与发展和新冠肺炎疫情对航空业影响等7个篇章，每个篇章下精选的文章主要是关于近年来国际市场上主要航空公司面对竞争环境所采取的经营策略和营销方法。
本书特点
本书与其他航空市场营销的书籍有着明显的区别，具体有以下几个特点。
1)本书不是航空市场营销管理学教程，而是航空市场营销管理的真实案例汇编，有助于读者加深对国际航空市场营销的认识和理解。2)本书结合航空公司在市场竞争环境下采取的营销或经营手段，从航空运输专业角度对市场经营环境和发展进行分析和评述。3)本书内容丰富，以时间为轴将一些主要航空公司的历史事件进行了回顾与总结，便于对航空公司的经营与发展有一个全面的认识。4)本书既可作为航空运输或市场营销专业人员研究国际航空市场的辅助材料，也可作为航空市场知识的普及材料。内容
适读
本书具有一定的知识性和专业性，主要适用于以下读者：
1)对航空运输市场现状与发展感兴趣的人士；2)国内各大院校航空运输、市场营销专业学生；3)民航运输从业人员；4)航空科研机构国际市场研究人员；好书带您看
目录
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序言
前言
低成本航企运营篇
篇首语
瑞安航空的成本“低”在哪里？
汉莎航空:低成本演绎成功救赎？
东南亚低成本航空:跨境联营遇困境
国际航空集团的低成本战略说明了什么？
瑞安航空:疫情之下如何自救？
捷蓝航空:“叛逆”的低成本经营？
美国市场再洗牌合并催生第五大航企？
美国西南航空:低成本运营模式的转型与创新
航空联营与合作篇
篇首语
航空联营:突破市场的利器？
航空代码共享:“竞”与“合”的角逐
联营战略:达美航空的经营之道
联盟梦断跨太平洋市场竞争加剧
美澳市场:联盟重组风云再起
股权投资策略与运营篇
篇首语
阿提哈德航空是如何“理财”的？
联盟股权投资:提高市场竞争力的融合剂？
卡航抛出的“橄榄枝”难以化解美航的“敌意”
“土豪”陷亏损股权联盟遇“大考”
股权投资能实现卡航的“超级承运人”梦想吗？
忠诚度计划发展与转型篇
篇首语
基于忠诚度计划的航空商用价值分析
以数据洞察构建航空产业忠诚度生态系统
