来源时间为：2024-09-06
2022年9月5日，孙某某委托一家快递公司运送两盒黄鹤楼香烟和一箱茅台酒，并支付了500元作为运费和保价费用，其中货物保价金额为30000元。然而，在运输过程中，一酒瓶破裂导致其余五瓶酒及两条香烟包装受损，货物现存放于快递公司。快递员张某承认收到500元并包括保价费，但在货物破损后退款给孙某某，孙某某则表示未收到退款。由于快递公司拒绝赔偿，孙某某遂提起诉讼。
曹县人民法院审理认为，张某作为快递公司员工，其操作属于职务行为，快递公司与孙某某间形成了有效的快递服务合同，受法律约束。根据民法典相关规定，快递公司应对运输中货物的损坏负责。孙某某要求赔偿30000元，符合双方保价约定，法院予以支持。快递公司虽辩称未收取保价费且货物未全损，但未被采纳。最终，一审判决快递公司需赔付孙某某30000元。
快递公司提出上诉后，经菏泽市中级人民法院调解，双方达成协议，快递公司归还剩余烟酒并赔偿孙某某11000元。
关于快递寄送建议，特别是贵重物品，选择保价服务显得尤为重要。根据《快递暂行条例》，寄件人对贵重物品应声明并可能被要求保价，未保价的快件在损毁时可能面临赔偿不足的问题。此外，若快递公司因故意或重大过失导致货物损失，其限额赔偿条款可能不适用。快递公司应谨慎履行合同，确保货物安全，不可滥用限额赔偿条款逃避责任。民法典进一步明确了承运人的责任，强调了货物损坏的赔偿原则，包括遵循双方约定或按市场价值计算赔偿额。
