2020年是道路运输客货运从业资格证换证、补证相对集中的年份。进入5月中旬以来，阜阳市办理人数出现井喷式增长，由之前的单日换证量100多个增长到日均换证量400多个。由于从事行业的特殊性，大多数道路运输从业人员在外地工作，由外地返阜办理补、换证业务，来回车旅费、误工费等费用开支约需1000-2000元。
为切实提升人民群众办事效率和满意度，阜阳市交通运输部门反复沟通协调，在全省率先完成与省道路运输管理中心、市公安交警部门的数据共享，实现全程网上办理道路运输客货运从业资格证换证、补证业务。广大从业人员可以通过手机登录“皖事通App”或电脑登录“安徽政务服务网阜阳分厅”完成资料的填报和上传，换、补后的新资格证通过网办平台直接免费邮寄到家，省事、省力、省钱、省心。至此，阜阳市交通运输局的信息化建设跑出了便民“加速度”，道路运输客货运从业资格证补、换证业务实现“随时办、零跑腿”，大大节省了办事人员的办事时间和资金成本，惠及10余万道路运输从业人员。
