来源时间为：2024-11-25
常年奔忙于街头巷尾，快递骑手小哥等新就业群体用勤劳和汗水服务南山发展，将一份份温暖和便捷送到千家万户。
11月22日，南山区工商联召开全区快递物流行业座谈交流会，收集快递物流平台企业、新就业群体诉求，纾解骑手工作和心理压力，守护新就业群体“稳稳的幸福”。
丰巢、顺丰、顺丰同城、美团、饿了么、中通、盒马鲜生、朴朴、韵达等9家企业代表参会。会议传达了区委、区政府对新就业群体的关心关怀，研讨了南山区工商联（区非公党委）关心关爱骑手系列活动方案。
与会企业代表畅所欲言，踊跃建言献策。针对骑手心理压力问题，希望邀请心理老师走进企业，培训企业骨干，再由企业骨干对骑手开展针对性培训，同时用好暖蜂驿站、党群服务中心，定期为骑手开展心理辅导，及时有效疏导骑手情绪；鉴于骑手不愿暴露内心隐私情况，建议相关部门发布心理老师的联系方式，帮助其调整心理问题；针对骑手因配送慢等原因被客户投诉容易引发矛盾的情况，希望提供实操性强、应对紧急冲突事件处理办法技巧，避免矛盾激化；针对骑手进小区难，快递分拣影响市容等问题，希望通过多方协调，联动相关部门解决。大家表示，希望借鉴企业已设立的“委屈关怀基金”“朴心热线”“护航行动”，持续加强对新就业群体的关心关爱。
与会企业代表对南山区工商联关心关爱骑手系列活动，尤其是将为快递骑手小哥赠送“暖蜂包”等爱心物资表示感谢，表示将在享受政策红利的同时，以身作则，发挥带头作用。会上，区工商联还为参会企业发放一批心理辅导书籍，助力员工缓解内心压力。
新就业群体是保障城市运转、便捷百姓生活不可或缺的力量。接下来，南山区工商联（区非公党委）将从“心”出发，围绕新就业群体心理健康、矛盾化解等方面开展工作，发挥区快递物流供应链联合党委的引领作用，凝聚并服务好新就业群体，增强新就业群体的幸福感和职业满意度。
