近日,乌兰浩特机场地面服务部被华夏航空授予“2023年度最佳合作单位”称号,这是对乌兰浩特机场2023年地面服务工作的高度认可,也是对机场在提高航空公司满意度方面所做工作的最好肯定。
2023年,乌兰浩特机场地面服务部始终坚守民航安全底线,践行真情服务理念,不断健全服务保障体系,以服务流程再造为契机,创新研发机组服务告知卡,支撑“诚意互通对接轻松”机组畅联服务产品落地,在给机组提供便利的同时,也完善了与航空公司的沟通协调机制,提高了机场的综合服务能力,服务告知卡也获得了机组的一致好评。
此次获得最佳合作单位称号既是鼓励,也是持续服务好航空公司的动力,下一步,乌兰浩特机场地面服务部将在坚守安全底线的前提下,认真落实民航服务标准,不断优化服务流程,创新合作模式,全力做好旅客服务保障工作,继续为航空公司提供优质的地面代理服务。(乌兰浩特机场:董学志报道)
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