中国国航的官方网站上，国航推出的一趟5月29日北京飞洛杉矶的促销航线，标价2800元起，而该航班的实际总价为6067元。总价是标示促销价的2.17倍。在这三个订票网站上，乘客所需花费的总价均高于标示的促销价，国际航班的昂贵税费，总是被避谈。
客服讲不明白税单说一半藏一半就是不让你懂
1291元税费究竟是什么？记者拿着冯先生的机票，咨询了新加坡航空公司的客服热线。工作人员表示其他税费包括了燃油税、战争保险、离境税等，在记者的再三坚持下，她才明示“燃油税660元，战争保险一个航段大约5美元”，依然与1291元的数字对不上。“只有您预订了某航班的机票，我这里才能给您查询到税费构成，但也只是个大概。”客服表示，除了电话咨询，乘客没办法提前查询税费。记者又以订票人身份咨询了几趟国际航班。“究竟是哪些税”，客服人员或者语焉不详，或者回复“具体无法查询”。
“1291元的税费是如何定的？为何同样飞往新加坡，不同航空公司的税费不一样？”冯先生呼吁，消费者有知情权，即使我买的是打折票，税费多少、包含哪几项，也应该在首页上明示，不能说一半藏一半。
税费明示不难专家：应该提供税费明细
记者了解，国际机票的税费是航空公司代当地国家政府收的税，通常包括燃油费、战争保险费、机场税、检疫税、出境税、进境税、人头税、安检税等。其中，燃油附加费是税费构成中比重最大的部分，每家航空公司都会收取，并会随着国际油价的浮动而浮动。
对于国际航班的税费远高于国内航班的现状，中国航空大学航空运输经济研究所所长李晓津告诉记者，主要原因国外将部分机场和民航系统对公司收取的税费，转嫁给了乘客。所以给人的感觉是，国内航班票价高、税费低，而国际航班税费高、票价低。
“在国外，航空公司会向消费者提供一份明晰的构成明细，可国内目前很少这项服务。”李晓津表示，一份详细的税费构成明细，既能让乘客消费的明明白白，也方便乘客索赔时的责权确认。(记者赵莹莹)
